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              歡迎訪問上海京晟電器設備有限公司官方網站,本公司致力于加濕、除濕、凈化三大領域設備研發制造的專業化公司,長久以來為國內外近萬家用戶提供了高品質的專業設備和一攬子的行業控制解決方案,并獲得了用戶的一致好評。迎撥打電話咨詢,熱忱希望和貴公司合作!

              免費服務熱線:400-626-9676

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              • 分類:客戶服務
              • 發布時間:2020-12-10 20:06:42
              • 訪問量:0
              概要:
              概要:
              詳情

                星級服務承諾

                專業的角度提供給用戶合適的設備選型、設計方案,設身處地的為用戶綜合考慮設備后期的運行效果、運行費用及使用維護的便捷性等。

                完善的質量管理體系提供給用戶高品質的機器及相應零配件(ISO、3C)。

                經驗豐富的工程師提供給用戶全面的安裝、 技術指導和系統調試,并對用戶操作人員進行周到的培訓。

                快捷的響應速度提供給用戶及時滿意的售后服務,江浙滬24小時內到現場,其他地區根據實際距離以快速度到達,一般在兩個工作日內。

                建立完整的用戶電子檔案,定期回訪用戶,了解設備的使用狀況,及時消除故障隱患。

               

                星級服務內容

                按本公司承諾的保修期限進行免費保修。

                對本公司產品實行行終身維修。

                因產品質量引起的故障,由本公司負責解決,并免收一切費用。

                保修期之外涉及到需要更換零配件時,只向用戶收取盡可能低的成本費用。

               

                星級服務要求

                售后人員統一著裝,佩帶公司識別卡。

                嚴格遵守與用戶的預約時間上門。

                服務態度和氣、工作細致認真。

                安裝或維修工作嚴格執行國家規范(或行業標準)。

                文明施工,不損壞用戶或他人物品。

                施工完成后主動做好現場的清潔工作,并認真填寫用戶回執單。

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